烟草在线—吸烟有害健康！

河南扶沟烟草：“四个加强”提升客户满意度

近期，河南扶沟县烟草专卖局（分公司）通过“四个加强”措施，持续提升零售客户满意度。

河南扶沟烟草三方面指导客户经营能力提升

为有效提升终端卷烟经营能力。今年以来，河南省周口市扶沟县烟草专卖局（分公司）三方面指导客户经营能力提升。

河南扶沟烟草：“四个方面”推进农网零售终端建设

为推进农网终端建设，提升乡村零售终端现代经营能力，河南省周口市扶沟县烟草专卖局（分公司）通过“四个方面”推进农网示范终端建设。

河南扶沟烟草：“四心”服务提升客户服务质量

为进一步践行“我与客户共成长”主体营销活动，近日，河南省周口市扶沟县烟草分公司通过做好“四心”服务，努力提高卷烟零售客户服务水平和质量。

河南扶沟县烟草专卖局（分公司）创新“三种模式”提高营销工作质量

近日，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）积极探索“三种模式”，不断提高营销工作质量。

从海天味业到国货李宁，卷烟企业应该如何补齐公关能力的短板

大部分卷烟企业的公关能力，应该是介于“钉钉”与“海、小、宁”之间。可能是挨骂挨习惯了，各卷烟品牌的客服人员，在面对消费者异议时，最常说的三个字应该就是……

旭梦，安庆小伙创业梦开始的地方

店铺经营管理如同一家企业，如何通过人脉更新、销售创新、经营革新来日常经营，是需要店铺经营者善于观察、开动脑筋、破题解围，切实对人性的把控才能适应市场变化，才能走出自己的经营路，才能实现经营市场的创业梦。

三人行

彭璐丝、易悦雯、王艳是湖南省永州市宁远县烟草专卖局（分公司）的新兵。三个人服务的客户加起来有702户，其中465户农村客户分散在5个乡镇的村村寨寨，最远的离县城有70多公里。“管得宽又管得远”是她们职业生涯必须应对的挑战。新人自有新想法，近日，三个姑娘决定结伴而行，对分散偏远的客户来一次集中走访。规划好路线，准备好资料，她们出发了。

西柏坡的山区送货故事

近年来，石家庄烟草物流人继承和弘扬西柏坡精神，结合实际探索创新，推广应用智能配送终端系统，努力做到出车及时、到户及时、长年累月及时三个“及时达”，不断提高配送效率；在服务上提供多种增值服务，增进客我感情，持续提升零售客户满意度。

擦亮河南烟叶的金字招牌

确山县瓦岗镇，坐落在伏牛山与桐柏山余脉交汇处，境内山峦起伏，沟壑纵横，群峰叠翠。就在这样一个浅山丘陵地带，却创造了一个烟草的奇迹：2005年原本依靠行政命令种烟不足300亩的种烟小镇，逐渐发展到今天种植烤烟5000多亩、烟叶种植面积占全县种植总面积的近三分之一、年收购烟叶57.5万公斤、创税350多万元的种烟大镇。10多年来，创造这个奇迹的正是瓦岗镇烟站站长王珂。

烟业智汇

零售户在线

微薰