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贵州省贵阳市烟草专卖局（公司）物流中心近日突出问题导向，以管理提升为目标，立足“点线面网”，进一步提升现场管理水平。
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宁夏回族自治区银川市烟草专卖局（公司）近期紧盯“品牌不错、时间不迟、货物不挤、数量不少”目标，就卷烟配送服务工作，面向全市零售客户作出14项庄严承诺。
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近日，福建三明清流县行政服务中心烟草分中心正式启用电子“好差评”评价器，接受群众对所办理的事项进行“一事一评”，将群众变为办事效果的“裁判员”，推动群众办事由“能办”向“好办”转变，倒逼服务水平提升。
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一是加快平台建设。加快推进消费者营销平台建设和现代零售终端建设两个项目的步伐，全市推广普及云pos系统的使用，加深零售户对店铺管理的认知……
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今年以来，重庆中烟涪陵卷烟厂物资管理科紧紧围绕工厂提出基础管理上水平的要求，坚持以精益管理为主线，以6S和六西格玛管理为支撑，经过深入调查研究，找准物资库存传统管理与精益管理的结合点，制定精益改善方案并全面推行实施。
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说到精益故事，自己认真的回想了一番，自2015年市局（公司）全面开展企业精益管理工作以来，做了许多的工作，也发生着许多的故事，但似乎没有哪一件故事能大到可以单独拿出来说道一番。转念一想，也许大的故事就像一阵风，刮过之后就是风平浪静，这不是精益管理的初衷，反而是这一连串的小故事，才能潜移默化的改变每一位员工，才能看的出精益管理工作取得的实效。下面就通过几个小故事，来说说精益管理工作取得的阶段性进展吧。
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为实现薄片稳质生产，海烟薄片公司从减少人工干预，降低设备故障，增加自控性能出发，将黑液池控制模式转化为自控模式
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烟草在线据《东方烟草报》报道 西藏自治区烟草专卖局（公司）日前对“三项工作”系统流程建设提出明确要求：结合西藏烟草“三项工作”业务实际，确定可靠可行、简便适用的系统流程ÿ
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烟草在线专稿 客户投诉处理流程作为处理客户投诉的工作指引，直接关系投诉处理的效果与效率。但在实际工作中，零售客户反映意见建议的现场（电话）处理与流程处理往往归于同一责任人
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烟草在线专稿 客户的满意度是衡量烟草营销工作质量的重要标尺，是烟草营销工作不断向前推进的重要保证。只有客户满意了才能促进烟草事业的不断持续发展，只有客户满意了才能保证企业在市场竞争中处于不败之地。那么&#x
