烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线金湖消息　　为进一步加强“12345”政府公共服务平台工作，树立烟草良好社会形象，日前，江苏淮安金湖县局扎实开展政府平台宣传周活动，

”、人人参与“文化养老”的浓厚氛围。　　二是搭建“文化养老”服务平台。组织离退休老同志开展近郊文化旅游，“老年乐”钓鱼比赛，与其他单位学习交流等活动，为

全体人员加强业务技能提升，持续拓宽办证服务渠道，做到人人能接待一站式服务解民忧。二是充分利用赣服通政务服务平台及小程序模块，持续推进行政许可网上便捷办理

服通政务服务平台和轮候排队小程序，推进行政许可“网上办”，让“数据多跑路、客户少跑路”，实现全程办理“零跑腿”，切实提高办理效率。三是完善监督

之间的连接，实现从“用数据说话”到“让数据说话”，为员工提供一站式服务平台。

近日，江西省南昌市烟草公司积极开展元春期间“识码段”主题营销活动，不断提升消费者满意度。本次活动依托南昌烟草消费者服务平台开展，活动对象为全市消费者

审核，强化行政许可审批权力监督；认真做好群众咨询、事项办理，强化政务服务平台“好差评”制度落实，主动接受群众监督，提高办事效率

，顺利结题。“基于人工智能的烟草一站式客户服务模式研究”项目科学构建零售客户知识库，创新运用精准语义识别、人工智能、数据可视化等技术手段，搭建一站式问询服务平台

环境评价、购买环境评价三个环节，重点围绕品牌培育、文明吸烟环境建设以及消费服务等方面的问题展开。二是进行数据分析。通过消费者服务平台发放并收集问卷，对问卷信息进行专项分析

客户的情感交流，也搭建起沟通互动、共同提升的客户服务平台，展现出精诚合作、拼搏进取的良好精神风貌。大家纷纷表示将以更大的热情投入工作，持续深入学习贯彻党的二十

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