烟草在线—吸烟有害健康！

群众监督之力。宜春市局持续完善并大力宣传涉烟违法线索有奖举报制度，畅通12313热线及网络举报平台，对提供重大线索的群众予以奖励，有效激发了社会监督的积极性

物流配送响应、强化个性化经营指导等措施，切实做到“诉求有响应、问题有跟进、服务有评价”，显著增强了零售户的获得感与信任度。今年以来，南昌市12313烟草市场监管服务

，通过人工智能模型实现业务问答、知识搜索、表单生成等智能服务，让办公效率大幅提升；智慧监管体系则构建起信访与“12313”“12345”投诉协同响应机制

;强化情报导侦能力，汇聚12313举报、市场检查、物流数据等多源信息，运用大数据工具分析异常资金流、物流轨迹和通联信息，精准锁定违法目标并推送指令，

。2025年3月，泰州市烟草专卖局接到12313烟草市场监管服务热线举报，称辖区内某仓库存在通过网络渠道销售果味电子烟的行为。泰州市局迅速响应，联合公安部门成立

、国内物流渠道发货，企图利用地域壁垒逃避监管。2025年3月，泰州市局接到12313烟草市场监管服务热线举报，称辖区内某仓库存在通过网络渠道销售果味电子烟

烟叶领域“微权力”公示目录清单，将合同管理、收购仓储等关键环节全面公开。通过12313热线和“烟农投诉直通车”等渠道，建立起快速响应机制，切实维护烟农合法权益

，激励零售户珍惜信誉、自律经营。同时，要畅通投诉举报渠道，充分利用“12313”烟草市场监管服务热线和其他举报平台，鼓励消费者和社会公众积极参与监督

，严格执行行政执法三项制度，持续强化规范经营意识，强化12313烟草市场监管服务热线服务管理，深化行政审批制度改革，开展“嵌入式”法治

12313热线投诉办理，并推动法治宣传教育从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。记者：作为行业烟草科技的排头兵，云南省局（公司）要如何

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