烟草在线—吸烟有害健康！

，从共同感兴趣的话题入手，将客我之间的上下游关系，转变为朋友关系；再次，从朋友的角度给予零售客户真诚的关心，感同身受的分享客户

的一个个难题，真正使订单部成为烟草公司一个优质服务的窗口，让客户通过我们的声音感受到真诚贴心的服务。电访工作就是这样，重复枯燥，虽无风雨，

，帮顾客所需，用真诚打动顾客、赢得顾客。主要做到了以下三个方面：　　一是真诚待客。在我的眼里，顾客没有贫富之分、贵贱之分。“进门都是客

积极地发挥着自己的正能量，犹如初春盛放的木棉花，温暖零售户和消费者的心。　　以真诚赢得客户　　“你们烟草公司是怎么一回事，一天到晚叫我们搞陈列，

真诚对待顾客，做到言必信，信必行，行必果。特别是开展全员营销的时候，要真心和顾客交朋友，虚心听取顾客意见，改进工作

”，品牌培育不是空泛的口号，是要用实际行动来诠释、用真诚沟通来实现。　　11年是责任品牌重点上市推介时期，姚成文全身心投入工作，散发宣传单

创造过程当中，给自己设置很多限制条件，也让自己发现很多价值创造的疆界；真诚地沟通与传播，不要再让品牌广告成为一个虚假的世界；真诚

；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少…… 　　世界沟通全球化，企业发展同质化，人际关系江湖化，不同的个体和文化，

;眼看着一场“战争”即将打响，这时，所有执法人员始终面带微笑，对当事人用一句真诚的话语、一次倾心的沟通、一次角色的互换进行讲解，最终，

市场规律出牌，进行充分的市场调研、精准的市场定位、高效的市场营销，在市场与客户接受的范围内实施品牌培育、货源投放、客户服务。　　其次，营销人员作为真诚面对客户

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