烟草在线—吸烟有害健康！

老人带去节日的问候，帮助老年客户整理货架商品，打扫卫生，扮靓店铺，让老年客户感受来自烟草的关怀，进一步提升客户满意度。

;收集零售客户的意见建议。向零售户宣传升学宴酒席用烟情况，指导零售户通过升学宴来消化库存，全面提升零售客户盈利水平和满意度。

和群众满意度。

开展此项工作，严禁弄虚作假。二是强化采集准确。严格按照采集要求逐户上门实地采集，采集数据必须认真、细致、耐心的收集市场信息，进一步提升客户满意度。三是强化信息

，从终端靓化、策略解读、精准服务、经营指导等方面入手，引导零售客户抓住春节消费商机，不断提高服务质量，提升客户满意度和赢利水平。客户经理

，确保客户顺利订货。三是加强信息收集。了解客户在正常使用中存在的问题，及时提供个性化服务和支持，提升客户满意度和忠诚度。

，让营销人员直面消费者，近距离了解消费者的需求和市场销售情况，发挥自身专业化水平，根据卷烟卖点向客户进行推荐、讲解，提高消费者的满意度

。认真对照客户满意度调查结果，查摆客户服务工作方面存在的问题，建立整改清单，明确整改期限，和整改所需达到的目标。二是坚持责任导向。着力健全优化客户

，确保客户顺利订货。三是加强信息收集。了解客户在正常使用中存在的问题，及时提供个性化服务和支持，提升客户满意度和忠诚度。

，江西庐山市烟草党支部将持续关注、帮扶困难零售客户，不断提升零售客户满意度。

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