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处理，商家的各种活动让我们应接不暇。不过想到买家具可不是一笔小数目，我和妹妹还是打算货比三家。打算从底楼往上一一做个比较。“两位打算买家具吗？来来来

，首先想到的就是照顾庞凯的生意。庞凯用自己不赚钱的细节服务换得顾客的尊重与理解，也给自己带来不少回头客。　　零售户杜威　　　观点：尽量满足顾客的要求　　杜威可以说

送军始终没有改变家庭贫穷落后的状况。　　1990年秋后的一天，张送军外出归来，适逢大雨滂沱，看到从村边沟沟岔岔流出的浑浊的泥浆水，他想到这些

;哪怕价格贵点，自己放心。当初我也曾换过一家批发日化的经销商，没想到因为不熟，他居然拿假货忽悠我。害得流失了好多老顾客。以后再也不敢随便换经销商了。不过

，“大哥，想问一下，您们村有没有一个叫姜莲香的女人？” 　　毕竟两个人年龄相差很大，我正想仔细描述一下姜莲香的相貌时。令我没想到这个男人

，怎么这么不讲道理？赶快捡起来！”我看到老乡发脾气了，刚想去劝住老乡。没想到过于激动的老乡一下冲到了顾客面前，用手指着顾客

流联想到一块啊。随时，低头锁眉，芊绵青草也踩出来人的脚印。到这热闹、喜气、笑声咯咯不止的人群里，我却对孤零零的荒野、了无人迹的深山起了扁颇的心情，

，你还不满意，走吧走吧，说不定走到下一家买到假货，让自己受损去吧，店主想到这，脸上才露出那么一点苦笑来。可是笑归笑

美国的品牌个性维度及量表。他把消费者从18个品牌联想到的632个个性词汇，逐渐删除到114个词汇，然后采取定量分析工具开发出最终的品牌个性维度量表（Brand

，最终还是没有治好。上小学三年级的时候，有一次课本上解释了热胀冷缩的原理，我就开始试验，那个时候，恰恰是冬天，没想到用

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