烟草在线—吸烟有害健康！

全方位承诺。基层一线员工结合自身职责和工作特点，以印发服务承诺书、通过媒体向社会公开等形式，公开服务承诺，接受卷烟零售客户监督，通过上门走访、印发

评，奠定了客户满意度基础；烟草一线员工的服务意识、规范意识、敬业意识、奉献意识普遍增强，不断提升了客户满意度。各级领导深入一线调研、解决实际问题、关爱帮扶困难

队伍、做好工作”，不重视一线员工的真实需求。　　　　4、制度不健全，绩效考核不科学。一是在考核的导向上，现阶段的绩效考核机制存在轻领导干部、轻机关

以后需要帮助的一线员工。在临终前，马兰更是作出了一个让大家意想不到的决定：捐献眼角膜，将光明带给他人。　　马兰的思想境界是崇高的、工作作风是踏实的、生活态度

的实际行动诠释了烟草员工对国家和社会的无限热爱，树立了基层一线员工爱岗敬业、关爱客户、回报社会的良好形象，为行业广大干部职工树立了精神示范和行为标杆。　　马兰是传承

”，树立“五种意识”教育实践活动涌现出来的优秀员工代表。马兰同志用自己的实际行动诠释了烟草员工对国家和社会的无限热爱，树立了基层一线员工爱岗敬业、关爱客户、回报社会的良好形象

　　烟草在线师宗消息　　云南省师宗县严格落实曲靖市局（公司）党委书记、局长、经理吴立著国庆慰问师宗烟叶收购一线员工对烤烟收购扫尾阶段的维护收购秩序及专卖管理工作提出的要求

建议200余条，经梳理归纳，反映基层一线员工的意见建议5条、烟农意见建议13条、卷烟客户意见建议8条。针对这些意见和建议，如烟叶烘烤技术等能立即解决的问题都有

情况，与生产一线员工亲切交谈，询问了员工的工作和生活情况，勉励他们要加强学习，努力学习技能，不断提升自身技能技术水平，

领导成员和各职能部门“235”教育实践活动联系点制度，领导干部及职能部门定期深入基层交叉调研，与基层一线员工一起走市场、访客户、谈工作，倾听客户和员工心声

烟业智汇