烟草在线—吸烟有害健康！

考核，以党建引领高质量发展。2022年，针对上年度辖区服务对象满意度不高的问题，支部将提升辖区服务对象满意度列入支部清单，将深化党建品牌建设同

基于电子签收APP的零售客户服务评价、满意度调查程序等功能模块，并使其与物流管控一体化平台系统相互融通，初步完成了物流信息商零交互数字化系统的基本框架搭建。调查调研“零距离

电子结算跟进、客户满意度、四员联动、市场监管及2023年元春谋划等工作进行了深入交流和探讨。庐山市烟草专卖局主负责人汇报了当前重点工作开展及做法，并对下一步中心工作进行了安排和部署。一是

;转变态度以人民为中心提升服务质量。12313热线处理的及时率、满意度切实反应基层单位的工作作风、办事效率，站在百姓的角度，换位思考，切实维护消费者和零售户

为进一步提升卷烟物流配送服务水平，提高零售户服务满意度，近日，江西新余物流配送中心多措并举，全力畅通卷烟分拣配送服务“最后一公里”。一是

务水平进行综合测评并考核；建立送货员“标兵岗”，让服务满意度最高的送货员走上讲台分享经验，用“传帮带”的方式帮助物流团队提升专业化服务水平。提升人员职业素养

满意度。通过线上网络工具、电话拜访，实地走访告等手段告知客户崇左木棉的“我要吐槽”功能，及时响应客户诉求；通过改善服务措施，提供增值服务等方式

做好客户服务，不断提升客户服务质量及客户满意度，着重加强日常经营过程中的宣传力度，强化日常监督提醒，及时有效解决客户反映的问题，提高

的理论水平、操作技能和管理本领。　　培训结束后，组织参训烟农对培训教师授课情况进行满意度测评，学员满意度在90%以上为优秀，80%-90%为良好，

确定为：提升卷烟零售许可证办理服务满意度。确定课题后，根据小组成员实际情况，进行具体分工，明确各员职责。谢文胜副局长负责组织开展现状调查的整体

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