烟草在线—吸烟有害健康！

的分析和解决，从而影响了落实效果。　　4.在一定范围内存在“要求多、创新少”的现象。需要指出的是，有的单位表现出一些程式化倾向，具体表现为上级要求做什么就做

受培训对象知识层面的影响，在培训中多使用案例分析的形式，将有关法律条款穿插讲解，会更加易于专卖人员接受。在日常培训中，要多倾向于技能教育

爱面子，爱虚荣，在忍痛割爱消费，比如有许女性顾客或者一些中青年男顾客，有这种倾向，我在实际零售中，喜欢有意无意和顾客叨唠

;因为这里的吸烟者倾向于吸食无添加剂烟草产品。　　5月中旬，斯堪的纳维亚烟草集团新生产的迷你雪茄——Break雪茄将在英国全国陆续上市，该雪茄带有过滤嘴，与

的方法：一是适当的信息重复，这样可以使顾客获得积极地熟悉感，从而更倾向于认同和选择。二是唤起顾客情绪。比如你去服装店闲转，热情的导购员会向你推荐她们

仍不同程度存在。　　一是专卖执法存在两种错误倾向，一种是消极执法，当罚不罚，当处不处，一种是粗暴执法、越权执法等问题时有发生。执法行为不够规范

情况看都是比较满意的。　　但是他们也注意到，今年的消费比较往年有更多不确定，他们在对自己的卷烟库存管理上，更多倾向那些自己以前销售稳定的品牌上面

;在价位上倾向于相对便宜的定位。90后相比以往的年轻人更早地开始建设自己的品质生活。他们感兴趣的已经不局限于这些品类。今天，更多的品类有机会开启年轻人市场的潜力，比如

，顾客不清楚该如何选择，往往会有替代倾向，那是非常不利于春节期间卷烟零售的。　　提供增值服务，满足消费者多样化的日常消费需求　　增值服务是卷烟零售

的长期性和艰巨性。另外，教育还缺乏预见性、针对性，未能紧密联系本单位干部队伍中存在的苗头性、倾向性问题进行教育，空洞说教多，教育触及灵魂少

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