烟草在线—吸烟有害健康！

销售之星”、“系统应用之星”。本次评比项目包括店面门头和门柱、店面布局、商品与卷烟陈列、卷烟销售、系统使用、扫码规范等，通过科学化、精细化的评分标准，将店面的服务质量量化评估

终端系统使用以及客户服务措施落实情况。　　二是突出“靓丽街”建设评价。按照市公司年度现代终端建设实施方案和要求，从店面形象、卷烟陈列、品牌上柜、客户服务等方面开展评价验收

、卷烟陈列展示、扫码枪等软件应用、消费者档案建立、经营理念、销售技巧等方面进行现场观摩和讲解。观摩中，与会人员就如何做好卷烟生动化陈列、如何发挥体验区作用、如何开展消费跟踪等问题进行了交流

指导。认真落实“十帮”客户服务体系，要求客户经理在做好日常拜访的基础上，积极传授卷烟陈列方法、推介技巧、经营管理知识等，提高零售客户的卷烟经营能力。　　抓

建设“发力点”。从店面形象、卷烟陈列、优化库存、网上订货、货源分配、经营指导等方面对零售终端进行全方位跟踪服务，努力提升终端客户经营能力，充分挖掘现代零售终端客户市场潜力

类型，分析卷烟销售特点，在货源供应、品牌宣传、资源配置、卷烟陈列等方面开展个性化服务，在客户拜访、驻点营销、消费跟踪等方面开展动态服务，在卷烟营销

难题。以满足客户需求为出发点，建立以服务营销为导向的服务机制，督促指导客户提高店面形象，开展个性化卷烟陈列、特色终端氛围营造等活动，增强消费

”，全面提升终端建设水平。　　一是强化硬件维护，靓化终端形象。引导零售客户加强终端硬件设施建设，做好柜台整理、卷烟陈列、价签对位等基础工作，协助

持续做好店面形象维护、卷烟陈列、非烟商品陈列、正常使用扫码系统并回传数据等方面的工作。整体推进终端功能发挥，促进客户盈利水平提升，夯实卷烟销量增长基础。

现代结算方式，推进信息技术与卷烟零售深度融合，满足消费需求。　　四是把握品牌培育核心，打造宣传阵地。从卷烟陈列入手，在有条件的店面开辟独立

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