烟草在线—吸烟有害健康！

;同下市场、同管理、同服务，一起做好新品宣传、酒席用烟、卷烟陈列、自律互助小组建设、烟草专卖法律法规宣传、零售许可证监管、市场检查等工作。　　四、同反馈。在实际工作中，为

，通过“看、听、问、评”四个环节现场评价客户经理工作水平。“看”：考评人员主要从现场查看客户的卷烟陈列、价签维护、移动平台应用情况、拜访覆盖评价客户经理的日常基础工作能力

，提升服务水平。针对“两节”市场，积极做好零售户的经营指导工作，加强客户拜访，协助零售户做好卷烟陈列和明码标价，传授卷烟销售经营技巧

、个性化、集中陈列，激发零售户对金圣卷烟陈列的积极性，并开设了一、二、三等奖共六名。　　四是开展酒席用烟活动。指定活动用烟规格、购烟金额、酒席桌数等，设置

;加强对每一个客户服务指导，积极帮助客户解决在节日经营中遇到的困难，做好卷烟陈列、品牌宣传工作。同时落实好卷烟配送工作，全体部门要配合中转站完成卷烟配送

重点品牌规格和高档卷烟培育力度。针对消费者个性化、多样化的消费需求提供定制服务，挖掘卷烟销售新的增长点，延展卷烟消费空间。　　二是聚焦卷烟陈列，创新节日

;现场核实客户基础信息，拍摄客户店面门头照片，测量门市所在地理位置的经纬度信息，丈量计算客户卷烟经营面积、卷烟陈列面积及品牌宣传面积，询问客户

客户需求，积极提供卷烟陈列摆放、宣传推介、引导消费等全方位的服务指导。　　“准”确采集信息。根据辖区卷烟零售客户的不同类别、业态等，每周由客户经理按时采集库存信息、价格

基础，不断深化客我关系，推动客户服务上新台阶。　　一是定期优化提升零售终端形象。要求客户经理在拜访过程中，从店容店貌、卷烟陈列、明码标价等方面入手

评价标准，将零售客户整体店面形象、卷烟陈列展示、客户终端系统运行及“软实力”水平的提升作为评价验收的重点，通过实地现场查阅各营销部及现代终端客户建设的各项痕迹化资料

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