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江西大余烟草用好“五心”提高客户服务质量
;让客户暖“心”。以“客户满意”为主题,大力开展“爱心帮扶一对一”活动,重点做好对老、弱、病、残等弱势零售户的帮扶,增加拜访频次,帮助客户
优化
甘肃酒泉“四抓、四突出”部署岁末年初内管工作
开展制度评审及操作规程的
优化
、修订工作,确保制度体系与实际工作相匹配。 三是抓重点,突出提高监管成效。以近期开展的治理卷烟非法流通“冬季会战”专项行动为契机,
湖南娄底市局推进市场化取向改革试点工作
。增设终端拓展、市场分析、市场信息采集等专职岗位,
优化
完善客户经理和在线客服等岗位职责,修订工作标准,真正实现营销队伍转型升级;坚持“六统一
云南曲靖市局专销联动抓“两节”营销工作
中的困难,提升零售客户经营能力和水平。畅通客户沟通渠道,快速响应客户合理诉求。进一步
优化
客我关系,确保零售客户合理利益。 五是要抢抓元旦、春节“两节”销售
贵州省金沙县禹谟烟站创新烟叶生产工作
;通过整合全站土地资源,与当地乡政府、村支两委沟通协调,围绕烤房、机耕道等基础设施建设,充分选择槽子土、高榜田、大坪子土等优质土进行种烟,
优化
土地
陕西延安“五到位”全面升级现代卷烟零售终端建设
终端布局,
优化
终端生态;突出“体验性”,营造终端情景,引领终端发展;突出“连锁性”,拓展网络功能,增强
湖南宜章烟草“三意识、三到位”推动配送服务上水平
零售客户店面实际位置,切实
优化
送货线路,提高送货工作效率;合理利用数据库,查找客户基本信息,以便准确将货物送往客户手中。 二是
云南省局领导到复烤公司调研指导工作
工作程序,
优化
业务流程,提高运行效率,提升服务质量;二是提升自身水平。要加强学习和培训,全力打造学习型、服务型、创新型团队
山东省烟草专卖局(公司)召开全省烟叶工作会
实验站三级科技平台的支撑作用,扎实推进“卷烟导向型特色优质烟叶开发”重大专项等项目的研究,坚持以品牌需求为导向发展烟叶生产。三要进一步调整
优化
生产布局,实现烟叶
郑州烟草院与云南中烟签署战略合作框架协议(图)
。会议还介绍了云南中烟技术中心全球研发布局及国内分支机构建设方案。 国家局科技司司长在总结讲话时指出,云南中烟和郑州院共建联合研发中心是行业科技资源
优化
利用、产学研协同创新的重要实践
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