烟草在线—吸烟有害健康！

和消费者利益、专卖执法中内外勾结和违规办证等问题的发生；重申了严格规范行业用车制度加强车辆管理工作的要求，使全体员工明白了行业整顿规范的全面性。　　会议最后对行业整顿规范环境

围绕关系自身的急事难事、订货服务、卷烟配送、办证效率等提出了建议，畅谈对货源供应、利润保障、售后服务、卷烟库存等问题的看法，表达了若干诉求，王经理对部分疑问作了

意见，促进各项工作优化改进，更好地为零售客户服务。　　与会零售客户代表围绕“四风”问题，就着力解决零售客户所急之事、不断改进订货服务、优化卷烟配送、提高办证

详细询问原因，因系统等原因造成不能结算的给予及时解决，确保网上结算成功率。　　二是及时告知、服务到位。针对新办证客户要求第一时间向客户宣贯电子结算好处，并告知

，巩固示范街的有照率和亮证率。　　二、对未拆迁范围的地区加强日常巡查，发现无证经营户，积极引导和帮助协调办理烟草专卖零售许可证，对不前来申请新办证

。重点引导卷烟零售商户自觉依法经营，坚持行业人员规范经营，切实做好规范管理工作。三是加强许可证监管。专销部门加强信息沟通核实，并对新办证商户实行现场经纬度定位

，解决问题。　　三是增强服务意识。把加强队伍作风建设与服务零售客户紧密结合，增强全心全意为零售客户服务的意识，着力打造精品办证窗口，塑造良好烟草服务形象

行为。　　一是全面调查摸底，认真分析辖区无证经营现状，对辖区无证经营商户的基本情况进行充分了解，对符合办证条件的零售商户及时督促其申办许可证，减少工作阻力

。　　一、“礼品烟回收”整治工作与法律法规宣传相结合。在节后的市场检查和走访服务过程中，加强对卷烟零售户，尤其是对新办证的经营户进行烟草专卖法律法规的宣传和警示教育。重点向零售户

倾斜。　　二是及时将客户的电话订货和网上订货的时间进行告知和提醒，尤其是针对新办证客户、边远山区客户和文化素质不高客户，使他们感受到烟草人无微不至的关怀，更好

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