烟草在线—吸烟有害健康！

过程中标准文件申请、修订、审核、发布流程多、涉及人员多等特征，充分发挥信息化管理优势，切实提升文件流转效率。一方面，利用现有公文系统，新建专门

工作，不断提高服务质量和工作效率。　　二是服务个性化。结合客户销售结构特点及区域消费者特征，有重点、有选择地向客户推介适销品牌，帮助客户做好个性化订烟

和新闻特写的方法与要求”主题，本着实用、巧用的目的，从新闻报道的特征和五大要素、常见问题、写作的关键环节与技巧、作者素养要求等方面，用生动鲜活、贴近生活的故事与

烟、金圣烟的库存情况，杜绝出现省产四、五类卷烟滞销及二、三类卷烟断档的现象，根据农村市场价格类别、吸味偏好、季节性强等特征，引导零售客户合理省产卷烟库存

。借助微信、QQ群等网络营销工具，从品牌文化、卷烟吸味、包装特点等方面加大宣传力度，引导客户方位了解卷烟特征，提升细支卷烟品牌的认知度。　　二是强化品牌上柜

鉴别技能。　　一是强化理论学习。以熟练掌握卷烟包装机型特征为目标，每周开展一次卷烟包装机型基础理论学习；制定详细的集中培训和自学计划，讲师负责授课和测试

。从卷烟销售规划、卷烟市场动态信息掌握、消费者挖掘三方面着手，改变以往坐在店里等的思维，主动走出店面，分析周边商圈特征，研究品牌销售动态

营销水平。根据辖区卷烟市场和节日消费特征，客观分析客户分档、货源投放、品牌培育、客户服务、消费引导等实际情况，因地制宜修订完善货源投放策略，结合订货率、订足率

;向零售户讲解各类卷烟品牌所具有的识别特征和防伪标识、各种可能出现的掉包行为以及防掉包的各种应对措施，通过讲解，让零售户掌握识别假冒品牌卷烟的一些基本的方法和技巧。

客户服务水平。　　一是品牌培育到位。认真梳理分析客户所属商圈特点、动销数据，根据目标消费群体特点，为不同客户选取不同培育品牌，并详细宣传介绍品牌特征及卖点

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