烟草在线—吸烟有害健康！

，提高服务质量，避免在行政许可服务上出现投诉举报的负面影响，为烟草行业树立良好的形象。　　在培训中，谢副局长组织专卖员重点学习了区局各级领导

上，突出终端建设的个性化和实用性，引导零售客户形成自身经营特色。　　三是围绕客户拜访服务、培训服务、投诉处理、服务考评等方面内容，优化服务流程，创新

管理等方面的学习、培训、考核，努力建设高素质的专卖队伍，促使基层中队稽查人员熟练掌握APCD工作法实例、计算机操作、信息录入、执法办案、投诉调解、公文写作、市场巡查、分类

;做到工作与岗位对应、岗位与责任对应、责任与考核对应，切实增强责任担当的思想自觉和行为自觉。　　三是突出考核督办力。采取二级考评、明察暗访、三级考评、举报投诉等多维评价机制，

，并公布了12313投诉举报电话。　　此次宣传活动，共发放《烟草专卖法》等宣传材料400余份，接受群众咨询200余人。未来，夹江县局将继续

。　　三是发挥监管作用。突出宣传“12313”烟草市场监管举报投诉电话，引导社会公众积极参与烟草专卖打假维权工作；充分发挥电视、广播和自媒体作用，提高

、宣传车、横幅标语等多种形式，加大烟草专卖法律法规和行业政策宣传，积极公开举报奖励政策和监督、投诉、举报电话，营造卷烟夏季打假工作氛围。　　三是强化联合执法

政策，告知举报投诉方式，通报典型违法案例，讲解防盗、防骗、防调包技巧，努力营造诚信守法经营的良好氛围。

罚款61000元。北京市卫生监督所副所长王本进介绍，6月15日至19日为集中行政处罚第一周，全市卫生监督机构针对前期监督检查的情况和投诉举报的调查情况，对责令

监督工作重点》。他从烟草企业采购适用法规、招标程序监督管理、投标程序监督管理、开标评标中标监督管理、有关异议和投诉的法律救济制度等5个方面，对与会人员进行了专题培训。　　中级采购师

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