烟草在线—吸烟有害健康！

;将办证环节中的初审、勘验、审核审批、制证、送达的时间节点进行分解细化，加强与业务部门衔接，确保双十承诺执行到位。　　三是做好宣传解释。做好相关法律宣传工作，

上报纳入专卖科二级考核。　　整个流程合计最长不超过14个工作日。行政许可执行痕迹化管理，大大的缩减了许可证的办证时间，相比缩减法定时限。解决了行政许可面临的社会难点热点

经营行为的整治行动。对不符合办证条件、违法次数多、经营数量大的无证户，积极协调工商部门，利用行政手段从重处罚，吊销工商营业执照，震慑无证经营行为

办证服务大厅、专卖办、客户服务部等部门检查指导工作。期间，尹健明认真听取了县局近期工作情况汇报，仔细询问了县局党风廉政建设、廉政教育建设、廉政文化建设等方面的情况

网络和电话举报方式，完善服务评价方式、服务考核办法，结合“四风”整改工作，加强对窗口办证人员、物流配送人员、专卖执法人员、一线营销人员服务质量的考核，以

程是否便捷高效、管理制度是否执行到位等全面自查，针对自身在营销服务、技术指导、办证许可、履职履责、工作执行等方面存在的问题认真梳理，本着实事求是，对问题不规避

。　　一是增加拜访频次。客户经理要因地制宜制定高效拜访计划，明确工作重点，保证新办证客户高频拜访、重要客户随时拜访、一般客户规律拜访。　　二是改进服务态度。客户经理要

、分管专销领导、专卖监督管理办公室和区域市场部全体人员参加会议。　　会上，专卖、销售部门负责人分别对近期市场监管和卷烟销售工作做了通报；审查了新办证申请；并

;并在证件核发后送证上门。　　必须宣传法律法规。基层中队必须经常组织开展“送法宣传”活动，主动宣传卷烟销售防掉包、真假烟鉴别、办证须知、新证开通流程等宣传资料及时在辖区普法宣传栏中进

介绍了烟草办证流程与“假、私、非、超”的处理办法，转流程化服务为人性化服务；最后，组织零售户对客户经理进行综合素质能力的打分，从反馈中监督完善

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