烟草在线—吸烟有害健康！

：培训内容上，实现定制化。客户经理根据辖区零售客户的实际培训需求情况，制定以“卷烟规范经营、品牌推介技巧、真假卷烟识别、卷烟规范经营”四大框架为主要内容的客户培训

意识，力争为零售户提供经营指导、品牌培育、客情维护、真假烟识别、货源政策、明码标价、卷烟配送等全方位的服务，并将服务融入整个工作中，以赢取客户的忠诚

;揭露各类涉烟犯罪的社会危害性，重点介绍了识别和防范假冒卷烟的技巧，公布了涉烟违法行为的举报途径和奖励办法，征集社会各界和广大群众对烟草专卖执法工作的意见

卷烟厂印发了《新厂现场再造工作方案》，正式启动新厂现场再造工作，以其通过现场再造不断提升企业新形象。　　新厂现场再造是根据CIS（企业识别系统）

、真假烟识别技巧、打击“假、私、非”卷烟以及非法收购的经济犯罪行为的危害和法律后果进行了宣传。　　通过此次宣传活动营造了强势的舆论氛围，帮助消费者提高了真假烟辨识能力，增加了

工作深入开展。　　一是确定精准扶贫对象。分公司帮扶工作队按照省、市、县要求重新精准识别贫困户，建档立卡。公司领导到各贫困户家中走访逐一核实，与帮扶对象见面、落实帮扶措施

”竞赛培训班。全市系统各区局选拔出6名参赛选手参加了培训。　　此次培训紧紧围绕全省专卖管理岗位“双能”竞赛的要求，制定了培训方案，以专卖管理理论书面测试、真假卷烟识别

；通过设立服务咨询台、宣传“12313”投诉电话，为广大消费者和游客提供烟草专卖法律法规、真假烟识别等服务，共同营造良好的消费环境。此次活动，发放了宣传单页

制订的《负面清单》和《烟草制品零售点合理布局规定》依法依规办理发放零售许可证。定期与不定期对已办证零售客户经营状态进行识别与清查，及时办理相应停歇业、变更、注销手续。综合运用行政许可与

;提高忠诚度和满意度；　　四是强化服务宣传措施。发放粘贴《全市卷烟零售户守法经营告知书》及真烟识别宣传标语，并对防盗防抢防调包的安全意识等进行重点提醒，提高

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