烟草在线—吸烟有害健康！

质量以及成件商品质量展开调研，并详细咨询了解灾后烟叶收购等级结构与往年的变化差异。期间，该公司调研组与毕节地区公司就烟叶基地建设、工商科研合作和灾后原料保障等问题开展了座谈

走访调查，积极听取客户意见，耐心解答客户咨询，解决卷烟经营中出现的各类问题。　　通过走访调研，进一步规范了卷烟经营行为，加深了与客户之间

咨询服务工作，及时进行针对性宣传引导。　　截止9月份，东川分公司累计完成529对新人婚庆促销工作。

服务水平和质量，以及信息发布等事项展开学习培训。　　涉及到烟草的办事公开事项主要有烟草专卖零售许可证办理、咨询服务电话、听证会等方便群众查阅的便民信息。此项工作实施后，群众

烟草管理所，只要查实当即赔付。所幸，一年来只有十余户居民买到“疑似”假烟，前来咨询，最后均被鉴定为真烟。

;全面检查许可证申办咨询的登记、告知等程序执行情况，检验格式文本使用、宣传教育、监管是否到位等规范管理情况。　　督查工作的开展，有效加强了许可证申办环节的过程

限时办理制，同时在办案过程中注重工作态度，杜绝生、冷、硬。三是对来法律法规咨询、真假卷烟鉴定人员要求做到服务意识强、服务态度端正。四是建立社会公开监督制度，自觉

问题外，栏目组还向宁夏区烟草专卖局（公司）递交了4项群众投诉及咨询，有关部门均按时限要求办结。

望谟县启动了打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动。　　　当天，县烟草局联合县工商、公安、质监等部门在县城主要街道该设立咨询点，张贴宣传标语、悬挂条幅、散发宣传单，

的过程中，该分公司重点强化客户服务工作，为标准店提供卷烟陈列指导、经营信息分析、品牌消费引导、行业政策宣传、业务知识培训、建议咨询解答等营销服务，并做到“服务

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