烟草在线—吸烟有害健康！

办证服务大厅、专卖办、客户服务部等部门检查指导工作。期间，尹健明认真听取了县局近期工作情况汇报，仔细询问了县局党风廉政建设、廉政教育建设、廉政文化建设等方面的情况

网络和电话举报方式，完善服务评价方式、服务考核办法，结合“四风”整改工作，加强对窗口办证人员、物流配送人员、专卖执法人员、一线营销人员服务质量的考核，以

程是否便捷高效、管理制度是否执行到位等全面自查，针对自身在营销服务、技术指导、办证许可、履职履责、工作执行等方面存在的问题认真梳理，本着实事求是，对问题不规避

。　　一是增加拜访频次。客户经理要因地制宜制定高效拜访计划，明确工作重点，保证新办证客户高频拜访、重要客户随时拜访、一般客户规律拜访。　　二是改进服务态度。客户经理要

、分管专销领导、专卖监督管理办公室和区域市场部全体人员参加会议。　　会上，专卖、销售部门负责人分别对近期市场监管和卷烟销售工作做了通报；审查了新办证申请；并

;并在证件核发后送证上门。　　必须宣传法律法规。基层中队必须经常组织开展“送法宣传”活动，主动宣传卷烟销售防掉包、真假烟鉴别、办证须知、新证开通流程等宣传资料及时在辖区普法宣传栏中进

介绍了烟草办证流程与“假、私、非、超”的处理办法，转流程化服务为人性化服务；最后，组织零售户对客户经理进行综合素质能力的打分，从反馈中监督完善

销售防掉包、真假烟鉴别、办证须知、新证开通流程等宣传资料及时在辖区普法宣传栏中进行张贴宣传。

《2014年全市专卖管理目标考核实施细则》。　　该考核细则共分卷烟市场管理、证件管理、基础建设三大项，具体包括卷烟打假打私、市场日常监管、规范办证、合理布局规划、后续监管、专卖管理所

外，还要将近期新办证的几个零售户的许可证送到手中，连日来的雨水再加上刚才的一场暴雨，导致部分道路发生了积水断路，两位同志并没有因此而停止工作

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