烟草在线—吸烟有害健康！

电话调查为契机，继续依托“12345”市民服务热线这一平台，积极了解群众诉求，完善工作流程、改进工作作风、提高服务质量，围绕净化市场、增加

工作纪律，严抓管理监督，不断提升服务质量，提高服务效率，坚决杜绝违规违纪行为发生。

;针对存在的问题，要求客户经理进一步提升企业服务质量和经营管理水平，要求客户经理提升意识，强化服务，进一步提升客户服务水平，完满

适销对路的卷烟库存准备。　　二是服务质量不下降。利用微信、短信等方式提前告知客户货源信息，让客户做好订购计划及存款安排；同时，提醒客户加强安全防范，

的进行整改告知。并在每年对相关方的职业健康安全绩效评价一次，围绕服务态度、服务质量、环境行为、安全条件等评价其风险控制措施的有效性，评定其业绩合格情况。

，每天站领导莅临收购现场指导，解决矛盾纠纷。严格落实各岗位责任制，同时还注重提升服务质量，切实为烟农着想，烟农对整个收购流程和服

。　　三是提高客户拜访质量。有针对性地开展市场摸底、客户拜访计划制定、客户拜访服务、信息反馈等工作，不断提升服务质量、提高客户满意度。　　四是完善货源供应办法。每周加强对客户分类

服务质量，切实提高客户满意度，提升客我关系，进一步巩固市场基础。

，抓好大事要事。要调整思维状态，凝聚智慧办法，扎实抓好卷烟销售和市场监管，进一步提高服务质量，合理引导卷烟消费，挖掘

服务质量，合理定价，保障合作社、烟农、专业队员的合理利益。三是加强民主管理，让广大社员充分参与到合作社的监督中来，提高社员信任度。四是规范财务

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