烟草在线—吸烟有害健康！

打通“线上线下”政策咨询通道。将《宁明县2020年度烟草制品零售点设置名录》通过政府门户网站和政务服务中心公告栏进行公布，办事群众可以通过“线上线下”多渠道了解和查询烟草专卖零售许可证

，掌握市场动态。与零售客户线上线下实时交流，保持客我双向信息反馈，采集客户需求、掌握销售动态、了解消费情况，准确掌握市场动态。及时告知客户、提醒

，降低经营成本。　　二是做好温馨提示，线上线下提醒零售户在梅雨季节做好卷烟的科学保管，防止霉变，避免造成不必要的损失。　　三是引导零售户通过自律互助

相结合的方式也为民众提供了更多的服务选择，便民利民。　　二是线上线下无缝对接。实体政务大厅与互联网移动服务平台形成统一的服务标准，坚持服务流程，将信息及时

预测分线上线下两种形式，线上调查针对新商盟系统所有用户，线下调查从零售户中抽取5%发放调查问卷；通过开展客户满意度调查，广泛收集一手原始资料和真实

服务框架设计。加强对客户走访到位的督导检查，通过线上线下两个途径，加强定期与实时相结合的走访情况了解，确保客户经理按照工作计划对客户走访到位。　　二是落实

了新进员工入职培养“起跑线”计划。　　计划面向2013—2015年进入行业的新入职员工，采用“老手新手、线上线下、分散集中、理论实践、个性共性”五个一体化培养模式，为新进

了新进员工入职培养“起跑线”计划。　　计划面向2013—2015年进入行业的新入职员工，采用“老手新手、线上线下、分散集中、理论实践、个性共性”五个一体化培养模式，为新进

复制到线上。以美国Staples、日本华堂超市为代表。第二是线上线下并举。这一类公司将在线零售业务作为驱动收入的新增长点，进行客户/产品/地域的扩展，但业务结构不发生转变

，对于能够体现个人风格的卷烟品牌和包装有着较高的需求。因此，卷烟零售户需要关注个性化卷烟的市场动态，以满足消费者的个性化需求。3.线上线下融合：随着

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