烟草在线—吸烟有害健康！

的“奶茶杯”“可乐罐”产品，12313热线也接到部分家长投诉，反映有学生受诱导吸食“奶茶杯”“可乐罐”。该局电子烟专班迅速联合区公安分局、区市场监管局组成专案组。11月23日

12313即时贴，在上面印好的空格填写每户的烟码尾数，张贴在烟柜醒目处，方便消费者核对。实践证明，这种做法实用方便，作用明显，

担当；畅通消费者诉求渠道，不断提高消费者满意度，则是烟草专卖管理人员在保护消费者权益上的创新举措和务实行动。“您好!这里是‘12313’烟草市场监管服务热线

。　　三是从群众举报和“12313”投诉电话中获取案件信息。专卖管理部门对群众投诉或举报的案件线索要认真进行登记，调查核实，及时处理，全面掌握的违法卷烟情况

、售私和非法渠道进货案件，持续保持市场监管工作频度和力度。　　三是切实加大卷烟市场“两个终端”建设力度。充分发挥“12313”举报投诉快速反应指挥中心的功能和作用，提高辖区

。　　海南　　三亚烟草专卖局开通维权热线买到假冒香烟请拨12313 今年元旦、春节期间，三亚市烟草专卖局查处各类违法案件58起，取缔无证经营烟草32户，

;做好面对面的宣传”；以“12313”　举报电话为举措，面向社会提供烟草专卖法律法规宣传咨询服务，今年局共制作“12313”举报电话条幅12条，

;严厉打击非法销售卷烟行为；　　四是加强“12313”举报电话管理。完善相应工作制度，规范接听工作流程，安排专人接听电话，确保每个举报电话有记录、有

问题，全面提升政务服务水平。加强行政许可管理，提升12313烟草市场监管服务热线湖北分中心运营服务质量。创新监管方式，强化内部监管，持续提升专卖监管队伍能力素质

12345政务服务便民热线及12313烟草市场监管服务热线工单跟进、烟草专卖零售许可证监管、零售户管理、案件侦办等工作中，“一屏掌握、一键触达”成为常态，“云数据池”愈加庞大

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