烟草在线—吸烟有害健康！

沟通交流的时候，缺乏有效的方法，更多的是拉家常式的询问：“今天生意怎么样？”“有没有什么情况要反映？”“有什么需要我帮助的吗

身倾听，更谈不上尽心尽力去帮助解决。还有的客户经理在走访发现客户存在一些不足，动辄训斥，缺乏耐心，盛气凌人，引起客户反感

的专卖人才队伍。”淮南市局副局长潘少东说。　　畅通渠道激活力　　专卖队伍整体年龄结构偏高，缺乏工作热情，是淮南市局面临的现状。如何激发队伍活力，是他们

，员工缺乏必要的文化素养、知识储备和岗位技能，学习自觉性差，素质提升缓慢，复合型人才少，难以适应新形势下基层专卖、营销和综合管理等工作

文化程度低，缺乏系统的理论知识，工作方法比较简单，工作能力提升较难，而新进的大学毕业生往往缺乏实践经验，还不能熟练地驾驭本职工作

不足，电商的迅速崛起，使旧体制面临巨大的挑战，即使有专营的牌子，也免不了被改变。我们真正缺乏是线上的消费者数据，对我们而言还是

充分理解目标和关键结果的意义，从而产生高度的认同感和执行力。实际工作中，我们有时在确定目标、推出一项工作举措时，往往缺乏和员工的充分沟通，自认为

，从而缺乏强势的对烟茶融合的解释权和话语权，也在很大程度上弱化了消费环节的品类背书和价值认同。　　其二，产品张力不够。在泰山创立「茶甜香」品类之初，

协会会长张建枢先生表示，电子烟确实处于法律与管理的空白地带。现在人们看不到电子烟危害的大小，一定程度上也与缺乏管理有关。“可以确定的是它一样对身体有害。” 　　电子烟产品日益

队伍组织货源。小型门店（夫妻店）座门等商品，缺乏较好自主选择性，缺少个性化与差异化。如此表现出来的就是以相同的商品来服务不同的消费需求

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