烟草在线—吸烟有害健康！

律师事务所来到二郎镇复陶村为当地群众开展烟草专卖法律法规知识宣传，现场教授真假烟鉴别技巧，并接受各类涉烟举报投诉，受到了当地群众的欢迎和好评。　　此次送法

，把服务的最终对象延伸至消费者，并以“12313”投诉举报电话为平台，及时听取消费者的反馈信息，发现和查处损害消费者利益的违法经营行为

　　烟草在线据三峡新闻网报道　　从武汉来宜的游客江先生在宜昌九码头宜昌港客运站下车时，在路边的一家商店购买了两条“可疑”香烟。在向店主要求退货遭到拒绝后，他向执法部门投诉

指出，市烟草局领导高度重视，各项措施有力，在完善依法行政工作机制、规范执法、执法监督、宣传教育等方面卓有成效，实现了依法行政满意度高、客户0投诉

　　烟草在线成都消息　　为严格规范各项工作，提升客户及社会满意度，近日，成都市局（公司）结合2012年督察（投诉

终端”免费制作“烟草服务展牌”，受到客户和消费者的一致好评。　　“烟草服务展牌”内容包括：客户经理、稽查队员的照片、姓名、工号、联系方式、800服务热线、沭阳烟草投诉电话

;还提出了对服务对象的咨询、办理相关事项，首问责任人推诿、拒绝等情况，可以直接向局党组、办公室投诉。进一步增进靖江烟草的执行力、公信力。有效推进机关作风建设，

—2008/ISO9001：2008标准、江西中烟及该厂质量手册、相关文件，对认证证书及认证、认可标志使用情况，国家或地方监督抽查情况，顾客投诉及处理

这种及时处理表示赞赏，也会加强利用微博投诉这一种新方法。

提升企业效能。　　一是落实执行力。根据岗位特点，科学制定绩效考核办法，并根据考核结果严格落实奖惩措施，同时开展经常性监督检查，畅通投诉渠道

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