烟草在线—吸烟有害健康！

;不仅是帮助客户完成申请流程，而是要统筹规划，全面掌控，做好终端建设政策宣传，引导零售户明码标价、布置柜台、特色陈列，分析卷烟消费

方面指导零售户做好防潮措施。　　一.科学摆放。卷烟尽量存放于通风、太阳直晒不到的离地的架子或柜台上，最好成井字型摆放，可以是商品间更好的通风透气。　　二.工具应用

不影响零售户经营的情况下，以最短的时间为零售户打造出规范、整齐、统一的价签摆放，为消费者呈现出清晰、透明、诚信的柜台形象，受到零售户和消费者的一致好评

价格自律小组工作，以乡镇所在地为卷烟价格示范点，带动农村市场卷烟零售价格稳步提升、重振零售户信心；　　三、扎实开展卷烟柜台形象陈列工作，提升

明确、配合默契。烟草执法人员重点对经营户相关执照、许可证及柜台进行细致检查；公安民警除对经营户仓库进行检查外，还注重引导与教育，要求经营户做到有则改之

。积极向零售户宣传，在夏季炎热多雨时，要避免阳光直射到柜台，否则卷烟包装容易变色，时间太长还有可能会变质，建议零售户经常更换

的客户搬迁货物、整理柜台、清扫淤泥，以实际行动彰显“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨。　　四是提前与当地交通部门沟通，获取实时路况信息，

客户受灾情况，为受灾客户提供纸箱储藏卷烟，帮助客户清理淤泥积水、整理陈列卷烟柜台，提醒客户及时做好安全防范措施，注意雷雨季节卷烟防霉防潮

，引导好烟农做好烟叶采烤、分级等工作。　　调研组每到一地，亲自到卷烟零售户家中进行走访，了解他们的卷烟订货、销售及价格自律情况，要求他们要做好柜台维护

客户分解成为访前准备工作、按照拜访路线到达零售户店面、收集信息、盘点库存、整理柜台、服务客户（经营指导）、培育品牌、客情关怀、拜访结束、拜访信息整理归档10大类、26小类的“分解

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