烟草在线—吸烟有害健康！

推进　　2011年3月，国家烟草专卖局印发《2011年烟草行业质量管理体系建设工作要点》，要求行业工商企业切实加强体系建设的目标管理，注重过程控制与流程优化

矛盾，也就是文件制定的“两张皮”。　　二是实施性不符合：即具体工作不规范，有章不循，工作过程控制不到位，也就是体系文件执行不到位

过程控制，坚持规范，落实规范，促进县级局的建设、管理、运行更加规范。要始终把效率作为优秀县级局创建的目标和追求。坚定不移地推进江苏烟草“三大战略”，

的质量管理采用抽样检验方法，用过程质量特性值的检验结果来衡量整批产品的质量和过程加工质量，这种方法难以防止不合格品的产生，因此需要采用数理统计技术来提高生产过程控制

。并在“周例会”上分析问题，交流经验，制定措施。以目标引领、过程控制、持续改进，扎实推进功能终端建设。　　四、优化服务，客我互动，

，提升服务质量　　一是以加强管理促提高。首先，做到营销人员营销过程控制，以工作标准的准确执行来促进素质的稳步提升。其次，实行营销人员绩效考核控制

; 牟定荣和同事们首先从理论层面入手，探求感官品吸与过程控制之间的因果对应关系，为打造特色加工工艺寻求理论支撑。 “在制丝加工过程中，烟叶致香成分会产生什么

。此外，随着叶丝含水量的不断蒸发，可除去叶丝中部分的杂气和挥发性烟碱，改善叶丝感官质量。通过工艺技术参数的优化和强化过程控制，提高叶丝干燥过程

的目的是让员工达到自我管理的境界。任何管理方法都需要依靠人去实施，如果无法真正调动起广大员工的积极性，无论是现场管理还是过程控制，在企业里都行不通。　　在中

的岗位责任制，目标考核制，实现过程控制，加大责任追究力度，敢于碰硬，敢于问责，狠抓监督，严格监管。只有

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