烟草在线—吸烟有害健康！

，在区局办证大厅LED屏滚动展示宪法宣传标语、法制名言警句等形式开展，共发放宣传资料400余份，提供法律咨询服务40余人次。　　此次宣传活动，一方面

下发的证件管理相关文件精神，详细讲解了在当前依法治国的大环境下加强烟草专卖证件管理的重要性、办证流程、许可规范以及注意事项等内容，并通过现场问答、讨论交流的方式与参训学员

更换的零售户限期整改。　　二是对于新办证客户，工商营业执照经营范围没有“烟”字的零售户，督促其在最短时间内办理工商营业执照或者在工商营业执照上加注“烟”字。　　三是对于

，从中挖掘出具有销售潜力的增长点，努力促成销量增长。同时，还要拟定策略定好明年销售工作的思路。为开门红最好准备。二是专卖管理工作不放松，要提升办证能力

;重点对客户市场类型、经营业态及新办证客户信息进行修改、完善，确保客户基础信息准确无误；　　三是明确宣贯标准，户细分结束后，在规定时间内及时

。　　一是公正执法“零障碍”。简化办证程序，推行行政许可“一厅”式办公，挂牌值班，限时办结，送证上门，为客户提供优质、便利、周到的服务

;网上订货完要怎么付钱啊？”接听到这样的电话，客户经理们虽然尽力解释，但大多都要耗费十多分钟才能解决客户的问题。尤其是新办证客户，虽然在办证之初就

;提高认识。统一思想，做到爱岗敬业，在规范经营的前提下，拓宽服务内容，要求配送人员熟悉烟草相关业务信息，如：办证申请

;实地复核原申请事项办理结果的合法性和合理性，确保办证标准统一、公平、公正。　　三是以一口受理、限时办结、公开透明为准则，严格许可事项办理程序。通过检查各县（

管理办法》和《烟草专卖许可证申请与办理程序》的办证条件和程序实施专卖许可行为，强化服务，对不符合条件的要求证件管理员耐心做好解释工作。

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