烟草在线—吸烟有害健康！

，你不要有侥幸心理，有了，你也需要放下，不要心存侥幸，否则，都是搬起石头砸自己的脚。那又何苦呢。有人会说

和没完没了的工作，客户经理如果不能够很好地调节自己的情绪，那么就难以迎接新的一天。因此，客户经理的自我调整很重要。要学会换位思考，不要和零售户

;方法一定要灵活有效，不要谈一些大理论，零售户根本听不进去，他们喜欢一些适用的小方法。因此，客户经理就必须要不断地学习和钻研。在品牌培育方面

，从而促使他们变得被动，不愿意看到客户经理。所以，客户经理必须要注意这一点，不要随意，制定严格的计划和准备。不要走马观花很多

很大的感染力，顾客看见你的微笑，第一印象会放松自己的心情，然后才会敞开心扉与你交流。下一步，不要紧跟着问“你要买什么？

应俯身借火以示礼貌。吸烟：吸烟一定要看场合，饭桌上尽量不要抽烟，有女士和孩子的场合不要抽烟；在他人面前抽烟时应出于礼貌征询他人意见；

同心以昂扬的精神风貌取得了优异的发展年度上缴财政、税利耀眼的不要太明显超万亿的记录不是风存一盏财政增收的关键是烟草行业的奉献对国家建设支援是烟草员工的承担为国家作出贡献工作正气

答复投诉人，而不能凭感觉，靠经验，判定投诉是否有效。同理，当顾客投诉时，作为店主，不要发脾气，更不

的时候不要抽烟。男同事不为所动，表示平时办公室平时都可以抽烟，忍忍就好了。这个时候，领导有点生气了，让男同事出去抽完再进来，或者

“三不原则”，不靠墙，不靠地，不靠水源，要注意卷烟存放不要直接接触墙壁和地面，很多店铺可能没有隔层，或者店面位置较小

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