烟草在线—吸烟有害健康！

宣传直击要害，切实解决群众疑问。规范经营，送法上门强化意识。为提升零售户依法经营意识，师宗县局深入辖区零售网点开展“送法上门”活动。工作人员向零售户发放精心

花费数天时间完成的数据分析工作，如今借助智能体应用能在短时间内高质量完成。在业务辅助上，智能体应用可以为一线员工提供实时业务指导，解答业务疑问，

普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保守国家秘密法》及烟草专卖相关法律法规等知识。“大家有任何疑问都可以问我”，在活动现场，我们总能看到工作人员主动引导群众提问

、打破固有习惯、打消疑问顾虑，潜移默化培养零售户数字化管理思维，引导其主动参与到数字化建设中，帮助零售户安装使用“冀叶小栈” 店铺管理系统，实时

群众诉求，现场解答疑问，帮助解决实际问题。同时，建立“热线服务回访”制度，对已办结工单进行100%回访，广泛征求群众意见建议

解答群众疑问，印制清晰的办事指南，全面实现便民服务“零距离”。共建和谐有温度：阳光运行更贴心“去年我们办理延续的时候说要有一个休息的地方就好了，

户大额订货转账要求怎么办” 等疑问，他们结合实际案例，用通俗易懂的语言剖析诈骗套路，手把手教零售客户守住“钱袋子”。“以前遇到奇怪的订货电话心里总犯嘀咕

预防等多个方面，以通俗易懂的语言和生动形象的漫画形式呈现，便于市民理解和接受。志愿者们还耐心解答市民提出的关于交通安全的疑问，提醒市民在日常出行中要时刻注意

零售户、社区居民等不同群体对于国家安全知识的需求和疑问。法规员许峰介绍说“我们发现大家对网络安全、经济安全等方面的知识关注度很高，尤其是和日常生活、经营活动紧密相关的部分。”针对零售客户

为实实在在的服务，为烟农排忧解难。烟叶收购季，每天早上她总是最早到达收购站，最晚离开，耐心地为烟农解答关于烟叶种植、管理、分级等方面的疑问。她深知

烟业智汇