烟草在线—吸烟有害健康！

客户服务方面的投诉为零，取得了客户满意的较好效果。　　一是开展分类服务，方便客户订货。针对网上订货客户，推行电脑、终端、手机多种渠道订货模式，为

鉴别信息的渠道。为了提升卷烟鉴别检验技能的渠道，麒麟分公司每月组织专卖人员及卷烟营销人员进行座谈，对在客户服务和专卖执法过程中出现的违法现进行分析、疏理，并通过网络

、铁路、物流等区域、环节的管理，严厉查处乱渠道进货、无证经营、无证运输等涉烟违法行为。从流通渠道上堵住非法卷烟入沪通道，从销售渠道上查处违法违规零售终端，保护

，酒箱里禁止装火机，收集渠道受限。因航空安检的限制，运输渠道也不畅通了。有几次，老许从外地找到造型独特的打火机，上飞机前都被没收

举办的烟草展会抢手起来；二是，由于控烟的限制，卷烟产品与消费者沟通的渠道越来越少了，这也意味着包装面临着挑战和机遇，包装业希望加强与

信息举报渠道。坚持发动群众，依靠群众提供可靠的案源信息，通过市场走访、发放宣传单等方式公布举报电话，宣传卷烟打假举报奖励政策，增强群众举报意识

。包括市场分析能力、案件分析能力、渠道分析能力、品牌分析能力等，善于从市场、案件、渠道、品牌的分析中，捕捉到各种异常信息，找准工作方向，找准工作

，稳步推进“十二五”重点培育品牌，取得了初步成效。一是零售客户自觉抵制非法进货渠道的意识明显增强。零售客户通过正反面事例的经验教训，对非烟草公司供货的渠道风险有

、规范、有序的良好局面。　　　一是积极开展法制宣传。要求稽查人员在走访服务与日常检查过程中，积极向广大零售户宣传烟草专卖法律法规知识，时刻提醒他们从正规渠道订货

　　烟草在线专稿　　随着全国烟草行业统一市场监管，“12313”举报投诉热线的开通，“12313”热线在市场监管方面已经成为了执法队员获取“打假破网”的重要信息渠道之一

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