烟草在线—吸烟有害健康！

，做细做实客户服务工作，通过帮助客户更换陈旧标价签、整理柜台，努力打造规范美观的陈列形象，进一步提升客户服务质量，提高客户满意度。

，对客户经理拜访和服务客户情况进行实地抽查，重点了解客户经理的拜访和“十帮”服务质量，确保服务措施落实到位。

外，其他申请类型能够当场受理办结的，均当场受理办结，减少申请人等待时间。　　三是服务质量注重“优”。落实“首问责任制”“限时办结制”“一次性告知”等相关

，促进服务质量提档升级。提前梳理办证、延续客户名单，优化勘查线路，并通过微信公众号、宣传手册、稽查队员和客户经理上门宣传等措施，加快

能力，提升风险防控能力，进一步提高财务服务质量。延安市局（公司）不断增强财务服务意识，制作月度财务分析报告，确保数据

，丰富服务内容，提升服务质量和水平。

便民设施，不断提高服务质量。　　二是严格依法办事。履行办证责任，严格按照行业规定受理办证业务，并对行政许可的受理、实地核查、审核、审批环节实行全程监管

提供热情、周到与规范的服务。　　三是提升窗口服务质量。要求证件管理员熟练掌握烟草相关法律法规与办证流程，主动热情、清晰准确回答申请与咨询者的问题，能够按照流程快速、准确

，紧跟烟叶生产经营进度，利用公众号交流互动功能，随时与烟农沟通“种烟、卖烟”过程中遇到的问题，提高服务效率，提升服务质量。　　三是

零售户对川烟的认同度，扩大消费者对川烟品牌的关注度。　　三是走访服务到位。对零售户服务质量到位，客户经理做好卷烟多样化陈列、经营分析指导等工作，实时掌握

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