烟草在线—吸烟有害健康！

检查等方式，加大对烟草专卖法律、法规和举报热线电话的宣传力度，提高消费者的维权打假意识和举报投诉卷烟制售假行为的积极性，营造良好的“两节”市场整顿氛围。

和消费者的沟通交流，挖掘潜在的市场信息，为卷烟打假提供信息支持；通过公开举报投诉电话、明确奖励标准等方式，引导社会公众积极参与卷烟打假，

发现的问题要求基层专卖人员及时进行调查核实和处理，并通过专销联席会议将相应信息反馈至对应的客户经理和专管员；要求各级专卖部门及时响应市场问题，及时处理举报投诉

、逐条对照，精细排查工作中存在的薄弱环节，深挖管理潜力，以追求“零缺陷、零事故、零差错、零延误、零投诉，零浪费”的“六零”标准评价创优

，有针对性的组织专卖执法人员进行业务提升，为专卖执法工作提供更好的业务技能支撑。　　三是注重监管，严格规范。做好专卖执法监督工作，通过完善投诉

守法经营。　　二是强化信息收集。加强与公安、工商等相关执法部门的联系，积极鼓励广大卷烟消费者举报投诉，对卷烟违法违规经营行为实施准确有效地整治打击。　　三是实施重点监控

试行全天送货模式，推行两周以来，得到零售客户的理解和支持，尚未接到关于送货时间改变的投诉或建议。　　2016年降本增效工作开展以来，龙岩烟草物流

监测品牌5个、重点零售户32户。　　二是确定重点走访内容。宣传卷烟“防非”政策、《罚没卷烟回购制度》以及内管举报投诉电话，清理烟草户外宣传广告，查验物流送货小票签字情况

相关法律法规对禁止向未成年人售烟的规定，参与的同学在“珍爱健康、拒绝吸烟”横幅上庄重的承诺签名。结合前期开展的校园周边集中整治行动，向在校师生宣传投诉举报电话，

，开展卷烟市场专项清理工作。　　一是深入宣传，营造氛围。加强对“12313”等监督举报电话的宣传力度，使广大零售户和消费者增强举报投诉意识，

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