烟草在线—吸烟有害健康！

的聘用人员不断增多，导致队伍的综合素质参差不齐，整体水平和能力不平衡。　　2.思想认识不足。部分专卖执法人员思想停留在过去的阶段没有与时俱进，缺乏新形势下人性

;匆匆地离去。　　多年的经营让我体会到，对顾客温柔、亲切是一种素质，它自然地流露，与人性同在，藏不住也装不出。温柔是善良、是体贴、是关怀、是和蔼

;在同样产品销售的时候，优化产品结构，通过个性化的商品组合做到人有我优、人有我新。　　松北区零售商户赵老板　　免费送货上门，人性化服务受欢迎　　我经营

多表扬、少批评。不论小孩还是大人，人性都有一个共同弱点，那就是喜欢自己得到别人的表扬，得到别人的认可，而厌恶批评、训斥。因此零售户在市场调研、卷烟

让我们的超市更富有人性化。我每天都会放一盒香烟在那里，顾客想品吸，就从那里拿出一支，然后到门口品吸。香烟的品吸的确很有说道，因为有的顾客思想守旧

的就是，这个“坏人”究竟坏到什么程度，是地痞混混？还是吸食毒品之人？事实上有些坏人已经没有了廉耻、丧失了人性，假如我们逼急则必反

，就能满足我2～3次卷烟订货需求。感觉现在的服务越来越人性化，尤其是这种网上支付十分便利，不必担心资金安全问题，我自己可以查余额

;等等，都是人性中可以高度倚赖的情感因素，虽是感性的，但之于企业发展的助推力也可以是理性的，感性的情感需求被强烈地团聚起来后，会在

，是件令人非常着急和尴尬的事情，但是，80%以上的卖场都没有洗手间，就更别提一些个体超市了。要说为顾客带来方便，那些人性化手段不可

、肯思考、肯观察，就一定会有出路。　　主持人：杨老板真是个有心计的人！服务是最人性化的产品，我们小店铺无法提供大商场那么多种类的产品

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