烟草在线—吸烟有害健康！

2018年产品质量目标的全面实现。　　《计划》还明确了行业抽检合格率、顾客投诉率、不合格品处理率等14项产品质量内控目标指标；提出了各卷烟厂2018年必须抓好的产品质量改进项目。

教育和卷烟经营指导。　　　一是在消费维权领域中推行“行政约谈”，增强维权效应。借助“12313”市场监管举报平台，限期妥善处理消费投诉提升维权效能。　　二是在查办案件过程中

和消费者投诉热线的宣传力度，提升零售户守法自律意识及群众举报积极性，为规范卷烟市场经营秩序营造良好氛围。　　

广大零售户发放的所有宣传材料上载明12313监管服务热线的有关内容，组织市管员、客户经理、送货员一线人员通过日常走访、市场监管等方式，及时将12313投诉咨询电话通知到每

。如发现异常，应立即拨打12313或者本县局投诉电话。　　三是告知零售客户还可在卷烟包装上不显眼的位置做标记，当被要求退换货时，通过查看标记是否有异

，该公司遍设监督台、曝光栏、举报箱和廉政纪律宣传板面，将收购人员照片、岗位职责，市、县公司投诉举报电话，上级烟叶收购纪律等公布于众，

条烟叶预警信息背后原因；严格6起举报投诉调查流程；严控收购现场管理和交售数据“可疑点”。对8处异常情况，要求各责任烟点限期整改，并报备情况。严密

工作，不断强化卷烟市场经营秩序。　　一是全面收集信息。对涉烟违法行为向网络转移、隐蔽性持续增强的特点，通过系统预警、市场走访、非法流通案件和投诉举报等渠道和QQ、微信等网络平台

法律法规的自觉性。同时，畅通群众举报投诉渠道，鼓励烟农举报违法违规行为。

收购廉政风险防控巡察活动。　　联合巡察组每到一个站点，都深入烟叶收购现场察看烟叶收购秩序，检查承诺书、公示栏、监督栏、廉政誓词、举报箱、投诉电话等张榜公示情况

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