烟草在线—吸烟有害健康！

了，下次，我再来照顾你的生意。”看到对方表现得很真诚，张先生退还了香烟款，矮个子中年人没点钱就迅速离开了。　　随后，张先生就感觉有些不对劲

开机状态，每天接听零售户的电话不下十几、二十几个甚至更多，用她自己的话说“客户服务工作首先从推销我个人做起，每一次和零售户的真诚沟通、一次电话应答就是客户

）的认真和关注。这样一下子就能拉近了顾客与自己的心理距离，激发顾客逗留的欲望，增强选货购物的热情。当然，赞美需要真诚，需要发自肺腑

”，也就是要尊重顾客，真诚沟通交流。顾客上门要热情接待，顾客离去热情相送，这点笔者们可能大多能做到。而逢时过节对重点客户进行电话、短信问候

;更失去很多潜在的商机。聪明的店家要学会把每一个顾客都当作“上帝”，把自己的每一位顾客与“上帝”画上等号，真诚地对待每一个人，即使是“小顾客”，

我最基本的工作，服务客户就是我最根本的职责。服务是一朵花，从心开始，生于自己的灵魂，而又绽放于客户的内心，真诚的情感，

店里的顾客，当场付钱的和赊账的顾客一定要平等的对待，面带微笑，真诚的服务。　　上面三点，这些做法虽然不咋起眼，但是赢得了顾客们

;没有华丽的辞藻，有的只是对同事最深的理解和最真诚的关爱。此时此刻，我多么希望我是那个上夜班的人啊。　　“听说马红艳住院了，我们去看看吧！”一个

，但从心里上，给他的是一种安慰。　　从事零售行业必备的经营理念。除了产品质量严格把关以外，同时还要有一套完善的产品服务。每天都要抱一颗真诚的心来对待每一位顾客

;集体的能量就会得到极大的释放；若对工作发自内心地真诚热爱，就可以激发强烈事业心，为干好工作提供不竭的动力。　　学样子，有的做法也许不太“时髦

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