烟草在线—吸烟有害健康！

、担当。　　三年前，当我第一次踏进客户经理办公室时，我简直被眼前的景象所惊呆了，这里的繁忙程度不亚于纽约证交所证券交易时的场景。每个人都在手机、座机前交替应答着

正是一个活生生的真实的例子吗？如果零售客户都能够改变保守的销售习惯，增加卷烟品牌，品牌发展上水平也将指日可待。作为一名客户经理，笔者会将这个真实案例

了两节柜子，心想老奶奶为了多盈利也是费老大劲儿了。　　坐在柜台外边，老奶奶看我略微拘禁，就主动打开话匣子问我是今年新换的客户经理吗，我点点头答是

的方向，2012年在品牌培育的大浪潮中，客户经理也迎来了最大的考验，蜂拥而至的品牌培育任务让我们感到压力备增，不再是原来的单一将卷烟库存的转移

了巨大便利，而且促进我的零售生意日益红火。就拿网上订货来说，刚开始城区市场部的客户经理熊飞翔向我推荐的时候，我自认为自己是上了年纪，文化水平不高

，为水乡增添了一道亮丽的风景；为画卷增添了浓抹重彩的一笔。　　“明年咱还继续到你家走访” 　　卷烟货源安排一直是零售关心的热点和焦点，也是客户经理市场走访中

店铺我自己打理就行，哪还麻烦你专门跑来啊，怪让大姐过意不去的！”“烟草与客户是一家，用我们的阳光服务让您们满意是我们客户经理的追求。”一边说着

记在拜访辖区零售户甘德荣时，了解到由于芒果订单增加，甘德荣已全家上阵采摘、搬运芒果，无暇打理销量一直不如意的卷烟，更谈不上配合客户经理订购

、打折促销，可生意还是一落千丈。她无论如何都琢磨不透，无奈之下关了店面，准备结束生意外出打工。就在关店后的第二天，周香玲接到烟草客户经理邢子健的电话

动粗发泄愤怒是“路怒症”的话，那么，窗口服务人员的粗声大气与训斥，就是一种“窗口怒”。　　作为一名烟草公司客户经理，对外是代表烟草公司搭建客户

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