烟草在线—吸烟有害健康！

;持续实施质量改进，其QC课题《创建雪茄终端场景化营销新模式》先后荣获安徽省局（公司）QC成果一等奖、烟草行业QC成果一等奖等多项荣誉。下一步，

的短板弱项，为改进服务提出新思路、小技巧、小妙招，积极建言献策提供“金点子”。下一步，黎川县局将根据“金点子”征集情况，有针对性地制定改进措施

近日，山东中烟工业有限责任公司颐中集团组织开展质量评审暨座谈交流活动。活动围绕体系建设及运行、流程优化及标准执行、质量创新及改进情况，对各单位质量管理体系、原材料采购

》，要求各分公司按照规范要求，在回访结束后对投诉事项认真分析、积极整改，形成接诉、处理、回访、改进的完整闭环。三是事后梳理分析。针对今年以来重复出现的重点、热点问题

、采购、领用等环节逐项提出改进措施，确保规范操作。他们完善工厂零配件采购管理制度，依据相关制度规定修订完善零配件采购管理办法，进一步明确采购管理

至关重要。特成立客户满意度小组，负责收集、分析和解释客户反馈。这个小组将定期与客户互动，了解他们的期望以及对公司服务的看法。他们将把这些信息转化为具体的改进计划，

，旨在查明引起客户不满意的原因。通过对调查结果的分析，了解到客户对产品和服务的具体需求和期望，进而采取相应措施来改进和优化客户服务。二是做好诚信小组建设。为了

各部门关键绩效指标的分解、运行、管控等情况进行了检查，及时发现运行管理过程中存在的问题并提出改进建议。此次内审推动了工厂质量管理体系运行不断自我完善和持续改进，锻炼了内审员

，重点对关键绩效、专项管理等可测量指标完成情况进行评价，发现不足、寻找短板，总结成效、持续改进。评价显示，今年以来，旬阳卷烟厂明确

、中层干部、科室及车间员工代表的发言，收集了大家对干部队伍存在的问题和短板、推动年轻干部的快速成长、改进和完善干部选育管用制度机制等方面的意见建议。在公司本部调研座谈会上，

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