烟草在线—吸烟有害健康！

设备零配件。清洁、维保的过程也成了教学的过程。经验丰富的职工主动为青年职工讲解设备操作、维护、维修技巧，利用设备停机的机会为青年职工答疑解惑。动力车间分白、中、夜三班展开保养模式下

的网格员杜雷泽常常接到“求助”电话。自从转型升级当了“网格员”，这样的答疑解惑是他的日常。“‘老一套’遇到新烤房容易水土不服。烘烤不能搞一刀切，烘烤工艺也要

促膝而谈，时而互相切磋，时而答疑解惑。面对师父高超的技艺，面对师父创新的思维，面对师父不遗余力的栽培，一颗小小的种子在郑如意的心中

;相对一般商户更具有差异化竞争力，回头客也会慢慢多起来，生意好也是顺其自然的。六、讲解好商品，帮助顾客答疑解惑消费群体对某种商品有不同的理解，并非

。在生产现场总能看见他们“三人组”“健步如飞”的身影，穿梭在各个工序繁忙地协调生产、跟踪质量、解决问题、答疑释惑，为产品质量保驾护航。班组员工经常问他们：“工作

指导时，才能准确地回答好客户对我们的提问，让客户心服口服。切不可在向客户进行服务指导或者为客户答疑解惑时说模棱两可、似是而非的话，更不能对客户的提问直接

;运用“插单式分拣”调整分拣顺序、“滚动式送货”提升送货灵活性、“网格式宣传”做好零售客户答疑，紧密衔接订单扣款、分拣备货、中转运输、终端送货等各作业流程，提升现有资源

线上小组会议召开、活动组织、成员会议提醒、会议签到、资料上传的在线互动功能；借助乐问平台邀请组员和专家答疑，多方参与讨论，提高零售客户最关切问题的应答效率

;切实采取行动，答疑解惑、消除疑虑，帮助员工解决思想上、工作上、生活中遇到的困难，进一步提高思想政治工作的针对性。所谓针对性，就是一针见血

保育、井窖式移栽、绿色防控、带茎烘烤等多个方面，专家在田间地头进行现场答疑与系统培训，促进了烟叶生产技术的有效落实。“我们建机制、搭平台，依托科技小院

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