烟草在线—吸烟有害健康！

的服务质量好，好到顾客光是为了它的服务质量就会进店消费；而有的门店的商品是好商品，却因为服务质量而让消费者感到抵触。　　其实，最主要的还是因为门店

开展。要从物流工作实际需求出发，立足自身信息化建设基础，围绕生产数据自动采集、工作任务智能调度、服务质量智慧评价、生产经营智慧决策等关键问题，合理选择智慧物流

;灌南烟草邀请办事群众通过微信或者支付宝扫描二维码，进入“好差评”评价页面，对工作人员的服务质量进行打分，并支持详情描述及图片上传功能，确保上级部门

，确保工作实效；严抓服务，强化技术指导服务能力和水平，保障服务质量，切实提高技术标准执行力，做到精准施策、精准指导。

;进一步加大配送人员服务质量监督考核力度，细化考核流程，促使配送人员及时了解客户诉求，为客户提供更加贴心的服务。　　

，为门店争取生存空间。　　三、逆向思维还能解决服务问题？　　当然可以解决服务问题了。为什么有些门店的服务质量好，好到客户光是为了它的服务质量就会进店消费

物流中心重点业务，从降本增效、设备管理、配送模式、服务质量等方面开展自查，重点查找物流对标指标短板、制约工作提升的问题以及自身存在的不足，为科学分析提供数据支撑

;努力为振兴实体经济作出更大贡献。二是继续提升服务质量。加强沟通协调，开展好终端形象建设指导，打通客户服务“最后一公里”。三是继续加大打假打私工作力度。保持高压态势

;提升服务水平。加强营销人员思想教育，牢固树立“将客户放在心上”的服务理念，找准自身在服务意识、服务质量方面的工作短板，积极落实整改，进一步提高

和幸福感。　　三是在服务质量“温度”上发力。实行电子化归档，简化审批流程和审批手续；全面落实“好差评”制度，高度重视群众的意见建议，能马上改的立即

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