烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是“互看”。要求客户经理与专管员在市场走访中，对照工作标准，互相查看对方的基础工作执行情况，及时给予提醒，确保服务措施、工作要求执行到位

。针对实际经营情况与供货等级不相匹配的零售客户，客户经理于次月第一周拜访时将该服务单送达，用于提醒客户注意自己的薄弱环节，以便及时做相应的调整。　　此举让被

、法规。加大法律法规宣传力度，宣传“回收礼品烟”行为的违法性和社会危害性，提醒广大零售客户和消费者自觉抵制购买“回收礼品烟”行为，鼓励零售户对违法经营活动主动

经营指导。做好重点品牌推荐、做好低焦油品牌以及金圣系列宣传引导工作，提醒零售户注意订货时间、规范卷烟价格，提升盈利水平。

，保持“标准店”卷烟陈列规范统一。　　二是“生动化”展示到位。提醒客户及时更换柜台中卷烟，做到卷烟摆放井然有序、干净卫生，价签对齐，力求生动美观

地指导客户搞好卷烟出样，督促他们做好明码标价、明码实价工作，提醒客户要注意防盗、防骗、防调包。局长刘爱华（左一）、副局长田丰（

，提醒客户保持合理库存。　　二是加强春节期间客户服务的针对性。对重点客户增加拜访频度，做到服务“亲情化、个性化、差异化”。及时向零售客户宣传卷烟防调包、防盗等知识

，提醒驾驶员一定要经常对车辆技术状况进行检查，行车中密切注意非机动车和行人动态，要求驾驶员保持充足的睡眼和体力，确保行车安全。车辆检查

销售结构。　　一是网络互动。客户经理每天通过新商盟平台跟进客户订单并积极与客户进行沟通、交流，及时对订单不合理的客户进行告知提醒，提出订单合理化建议，保证

，再次向零售客户宣传卷烟明码标价、条包一价制、高价位卷烟规范经营等内容，提醒客户自觉遵守卷烟价格管理各项规定，共同维护良好市场秩序；二是通过实地

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