烟草在线—吸烟有害健康！

上门走访、发放宣传单、组织自律小组会议等形式，加强烟草专卖法律法规宣传，着重讲解违法违规行为处罚、投诉举报办法等内容，提高零售客户的守法经营意识。　　二是狠抓

市场。　　三是拧紧“情报信息”阀门。加强预警信息监控，密切关注卷烟市场价格变化，畅通零售客户、消费者举报投诉渠道，全面梳理，力争在查大案、破大网上有新的突破

;及时处理举报投诉，营造从严管理的浓厚氛围。　　四是勤整治。坚持联合整治常态化，加强与公安部门的协调配合，定期开展联合检查，不定期进行集中整治

检查，认真排查违规经营线索，及时处理举报投诉，营造从严管理的浓厚氛围。　　四是勤整治。坚持联合整治常态化，加强与公安部门的协调

”，实现窗口全年业务办理零误差、服务质量零投诉，较好的完成了窗口服务工作，受到服务对象一致好评。

内外商业街、休闲区、活动广场、宾馆、饭店等场所持证户和无证户的日常巡查和重点检查，认真排查违规经营线索，及时处理举报投诉，营造从严管理的浓厚氛围。　　三是勤整治

过程中出现的问题和困难，接受客户投诉并积极协调处理，保障自律小组工作顺利进行。　　二是加强价格监督。对自律小组成员卷烟销售进行明码标价，并对价格情况进行交叉、随机检查

。　　四是重监督管理，实现服务“零投诉”。严格考核制度，强化内部监管，不定时深入市场跟踪考核，以“客户满意”为主标尺进行综合评价

投诉举报、解答消费者咨询等方式宣传烟草专卖法律法规和举报奖励政策，进一步提高消费者的卷烟打假维权意识。

问题与投诉，提供真假烟鉴别服务，提高了群众自觉抵制假货的意识，得到了消费者和广大群众的好评。　　　二、走进高校。“3·15”当日，樟树市

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