烟草在线—吸烟有害健康！

，同时进一步增进客我之间的理解，建立和谐共赢的客我关系。

，及时反馈。一般性投诉1个工作日处理反馈；疑难投诉问题，亲自上门与消费者沟通，2个工作日处理完毕。优化服务，客我双赢。通过优化服务

经营水平和效率，帮助客户做到“同城市场清晰”。三是由品类管理向客群管理转变。分析客户店铺和周边店铺的消费者组成，为客户提供店铺消费者画像，方便零售客户针对性开展

环节引发热烈反响，取得良好宣传效果。二、特巴客普法“勇争先”。组织零售户及消费者积极参加“特巴客”公众号普法竞赛活动，利用答题送积分方式引导进行答题，既要答得

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客都不会放过的，价格从几百到几万不等，一个美观的保湿盒无论出现在什么场合，本身就是一件艺术品。很多的雪茄客同时拥有多个保湿盒，摆放在

;跟踪解决项目实施过程中的有关问题。　　打造一支创客团队。创建工匠室，为课题发布、小组交流、过程管控、适时反馈提供平台；发扬工匠精神，打造创客团队，

”，共建和谐的客我关系。此次推出的“烟商贷”就是解决融资难、融资贵的新举措，为进一步增强零售客户活力起到了积极促进作用，实现了客我共赢的新局面。

“零距离”。　　永城市局（分公司）大力开展客户培训工作，通过视频向客户传递“客我共赢”的发展理念，增强客我互动，引导客户树立

建设。　　促进客我互动交流。提高货源公开透明度，积极解决客户诉求，营造宽松、公平的经营环境，提高客户盈利能力和盈利水平，增强客我双方互信

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