烟草在线—吸烟有害健康！

供应策略的宣传告知工作，密切关注零售户订单情况，提醒客户及时订货、及时存款，提高客户订货成功率。二是关注市场动销。开展节后卷烟社会库存调查工作，

满意度。三是强化市场监管。加强专销联动，认真梳理重点监管客户，密切关注市场销售动态，提醒卷烟零售户坚决抵制三非烟、礼品烟，净化辖区

程度；通过帮助客户设置“满意度屏保”，时刻提醒客户，烟草对客户满意度的高度重视；二是方式多样。以电话调查、WPS线上调查并结合“庐山市消费市场

问题，打好经营指导 “组合拳”，让广大零售客户在“互联网+营销”新模式高质量运行路上不掉队，提升客户盈利能力。安全防范做好提醒平常提醒客户防偷防

;及时提醒客户付款，共计帮助客户挽回客户损失十余万元，得到广大客户一致好评。

日常客户服务工作中严格落实服务标准，规范服务内容、服务行为和服务用语，推动客户服务工作规范化、标准化。二是强化指导。制作《客户服务规范手册》，提醒营销人员注重

;全力维护烟农利益。组织开展收购警示教育，以案为鉴、以案明纪，借助典型案例深化“红线”意识；逐级开展收购廉洁谈话提醒、签订烟叶收购廉洁承诺书，规范

客户卷烟经营的安全意识得到进一步增强。一是学好防盗功。提醒客户做到店不离人、人不离烟，时刻保持警惕，提高安全防范意识，做好安全防范措施。二是学好防骗功。以线上

随着节假日的临近，为了让零售客户提高警惕性，防止卷烟调包事件的发生，江西庐山市烟草多举措开展节假日防卷烟调包宣传活动。一是提醒客户在销售卷烟过程中

政策，帮助客户算好“经营账”，督促提醒客户诚信经营、规范经营，营造良好的社会氛围。

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