烟草在线—吸烟有害健康！

。严格按照新出台的许可证管理规定，加强校园周边许可证管理。对新办证申请以及即将到期的零售证严格把关，审慎确定其是否具备相应的办理或延续资质。对于“红线内”的零售店，

过程中，不断优化流程、精简程序，逐步实现“只跑一次”，对行动不便的零售客户“零跑腿”上门办证服务。

零售户耐心提供“手把手”网上办证指导，真正解决为民办事解难题“最后一公里”问题。

灌南县烟草专卖局依托“好差评”线上评价平台，将服务评价贯穿实地核查与受理审批全流程，打通服务群众“最后一公里”。在办理行政许可相关业务及新办证现场核查过程中，

，对听众、网友提出的关于“中小学校附近能否办证”“如何鉴别真假烟”“电子烟”“卷烟打假”等热点问题逐一详细解答，获得了群众的高度认可和好评。　　本次做客“阳光热线”直播室

”，保持规范定力。设计调查问卷，对新入网客户的办证动机、主营业务、经营设想等进行实地调查，进一步排查不规范经营隐患，并结合典型案例，向

，通过设展台、发资料、立展板等形式，开展“3·15”现场咨询服务活动，宣传《烟草专卖法》，讲解真假烟鉴别和烟草办证知识，展示卷烟打假

，对前来办理的群众推行“随时办”，对新办证以外的许可项目做到当场办结，不能马上办理的及时做好答疑解惑并提出解决办法，切实提升办事群众的满意度

。沙溪位置特殊，客户情况复杂，市场监管难度较大。“沙溪籍在浙江开店的客户常利用亲戚朋友在本地办证，逢年过节回家带货，到浙江去销售，

，推行“告知承诺制”办证，坚持“一窗式”服务、“一小时”办结，打通最后“一公里”，助力群众办事“一次办好”，较好地完成了各项工作

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