烟草在线—吸烟有害健康！

队伍实际，制定富有个性化的培训计划；定期开展“交心谈心”心理引导活动，完善“培训、调查、反馈、调整”机制，并建立健全相关档案。　　三是引导新进

需求、客户满意度相结合，以标准化、个性化、亲情化、增值化“四项服务”为切入点，密切客我关系，提升服务质量。　　　五是强化规范导向。进一步加强内部监管

;并希望与复烤公司继续加强深度合作，实现共同进步、共同发展。李建林厂长对甘肃中烟多年来的支持表示感谢，希望双方下一步在个性化服务和集中加工、配方打叶、均质化加工等方面深入

个性化。在总结前期建设经验基础上，优化措施、完善方案，结合零售客户的店面形象、陈列设施、经营能力、提升愿望等软硬件条件，因地制宜、内外兼修，从

个性化服务提供依据，有利于促进烟农掌握实用技术、全面了解烟叶生产收购政策，利于烟叶工作的规范进行。　　为保证烟叶线痕迹化管理不流于形式，漳平分公司将该项工作

以营销为中心向以客户为中心的转变。坚持“心系零售客户、服务千家万户、满意创造价值”的服务理念，严谨、细致地做好服务工作，凸显个性化、优质化、专业化、标准化、人性化服务

终端推进会议，重点学习通知精神，注重培养客户经理对“卷烟个性化陈列、店面整洁、明码标价、证件悬挂”等细节关注度，在工作中学会“倾听客户抱怨”，对

，科学调控，借鉴全省系统经济运行较好的多元化企业的先进经验。三是认真开展大客户拜访工作，了解掌握大客户真实需求并制定个性化服务，巩固与大客户长期稳定地

个性化指导，从店面清洁、卷烟摆放、价格标签粘贴等小事、实事做起，通过经营技巧传授等方法不断提升零售客户的经营能力。对网上订货、低焦低害品牌推荐技巧一起探讨，提升

摆放整齐，对破损和陈旧的标签进行及时更换；突出卷烟陈列品种多样化和个性化陈列意识，满足多元化消费群体需求；重点推广家族式陈列，扩大

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