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江西崇仁烟草扎实做好雪茄烟培育工作
。利用专题培训、客户
经理
宣传,让零售客户和消费者了解雪茄文化、消费特点、保管措施,提高雪茄烟品牌的知名度和美誉度。三是做好跟踪服务。建立雪茄烟“定期沟通机制”,
江西抚州烟草助力新入网客户“健康”成长
,辖区客户
经理
进行实地走访,收集新入网客户的各项服务需求情况,把握客户对卷烟订购流程和经营技巧的熟知度,并制作相关视频推送给新入网客户,
江西新余烟草召开全市终端管理现场座谈会
为进一步提升终端建设工作质量,近日,江西省烟草公司新余市公司在罗坊客服部召开全市终端管理现场座谈会。座谈会上,罗坊客服部市场
经理
向大家介绍了他们在卷烟出样
江西南昌烟草着力聚焦品牌培育工作
、体验营销、专项服务等特色活动,充分挖掘渠道潜力,持续用客户
经理
的服务指数换取零售户和消费者的满意指数。二是加速提升品牌培育的精准化水平。推行“线上”“线下”相融合的培训
河南沈丘烟草 “四到位”做好卷烟重点品牌培育工作
为了切实履行好“培育品牌是第一要务”的要求,近期,河南省沈丘县烟草分公司以“四个到位”全力开展好卷烟重点品牌的培育工作。一是宣传到位。客户
经理
根据客户辖区内销售的特点
内蒙古呼和浩特开展雪茄品牌培育培训活动
为进一步提升雪茄品牌培育质效,近日,内蒙古呼和浩特公司开展了4个场次的雪茄知识培训和品鉴活动。此次培训精准筛选雪茄终端、忠实消费者和客户
经理
代表为培训对象,
河南淮滨烟草:服务“有温度” 帮在“点子上”
重点关注和解决的问题!”一次例会上,客服部主任陈涛强调道。针对李有志的情况,该局制定了精准帮扶方案,成立了“客户
经理
+专管员+
江西庐山市烟草积极做好卷烟防外流工作
分析,针对于订单有异常的客户客户
经理
要做到强盯强管理。二是要做好对客户的规范经营加强提醒,发挥好“四员联动”的效率。针对异常情况信息反馈要及时,做到时效性高、针对性强。三是
河南扶沟烟草多措并举提升服务质量提高客户满意度
的需求,各职能
经理
不断提升服务质量,提供更加专业、高效、贴心的服务。通过培训学习,提高专业素质和服务技能,建立响应快速、服务到位的服务标准。二是推行
河南沈丘烟草三个注重新入网客户的服务工作
零售商户店内张贴服务明白卡,内容涉及自己的星级、业态、订货日以及客户
经理
联系方式、投诉渠道等内容,方便商户备忘。三是注重首次拜访工作。认真向客户讲解有关网上订货、电子结算流程
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