烟草在线—吸烟有害健康！

，滁州卷烟厂设备专家在微信群里热情地为全省各地市局（公司）的物流设备技术人员答疑解惑，让全省烟草商业物流设备技术人员有了一所“指尖技校”。“甚至还曾有省外

入到已设置好的“小诊所”里，为到场的烟农患者开展义诊活动。从上午九点到下午五时，名专家们一刻不闲地为烟农群众提供健康咨询、量血压、把脉问诊、开具处方、指导用药、答疑解惑、解决

和商品陈列知识，并对货源供应政策、档位设置、订货周期、货款结算、品牌上柜、库存管理等事项进行说明。四是意见征询与答疑，了解拟入网客户对于网点布局和自身经营等单方面的建议

，召开小组座谈会。　　一路上，她这个刚刚转岗不久的客户经理，利用微信不停地忙着一边给客户答疑，一边通知大家准确的集合时间和地点，

所购买的卷烟商品并不熟悉，这就需要零售商户为他们答疑解惑。因此，零售商户要对自己店内的卷烟商品要熟稔于心，比如，每个品牌卷烟的产地、特性、口味

。营销服务人员要做到完成营销任务还要服务好客户，实现客我双赢；要耐心答疑客户还要做到让客户满意，实现客我同心。专卖管理人员要做到净化市场还要让客户配合

在12000万公斤左右。　　联一国际公司负责欧洲地区的经理斯考特·博梅斯特在给《烟业通讯》记者答疑邮件中说道：“总体来说，对传统香料烟的需求是稳定的，过去

，他们会第一时间在微信上面跟大家答疑解难，广大零售户都连连称赞他们：服务真周到！宣传真到位！蒋老板还说，自从他们与市局开展安全

，大家就早早投入到植物保护知识的学习中来，竞赛当天专家现场答疑，对大家快速掌握知识有很大帮助。”竞赛一等奖获得者王正兵说。　　攀枝市局（公司

）烟叶战线员工纷纷下到基层，以烟站为单位，通过面对面交流，就基层存在的问题进行答疑，把市局（公司）

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