烟草在线—吸烟有害健康！

！”而不是象大商场一样生硬地说：“您好，欢迎光临。”让笔者听起来十分的舒坦。因为零售店不象一个大商场一样顾客众多，需要一个专业的服务礼仪

时尚杂志陈设等，让人感觉这不只是一家卷烟零售店，而是充满了浓浓的文化氛围。其次是灵活的会员管理。公司在店内专门拿出三个独立的房间提供给顾客使用。顾客可以自带酒水及食品

见多识广，就问我用什么烟合适，说实话我也不是怎么内行。就带他到几个零售店和几个批发部转转，这些老板大多数要么就是根本拿不出什么参考意见，或者就是问你

;却发现店内灯光灰暗，店主正躺在竹椅上打盹，生意冷清，这引起了我的思考和关注，为什么这家夜宵店生意如此火红，而一旁的卷烟零售店的销售

; 　　百姓烟酒店：林金芝　　阳光超市：余松林　　惠民零售店：夏凯　　好邻居烟酒专卖店：宋云芳　　林金芝：今年

的，使用不了多长时间，就要找人换，不仅麻烦而且每次还要收取一定手工费，一计算远远超过同类质量好的费用！我有个叔叔，在附近零售店买了

一种小老板风度。20多年前，他就开始经营零售店，积累了相当丰富的零售经验。我有过多次在他店里购物的经历，一来二往渐渐熟悉。唐大伯有一个特别好的习惯，

　　采访对象：桥头零售店王芳夫妇　　笔者：大哥大姐，你好！假设有一天劫匪跑到你店里来了，你会怎么面对呢？　　王

，虽然又多请了几位小工，但是大家还是忙得不亦乐乎。随着天气的增温，不光是批发部，零售店生意也越来越红火。今天，笔者就带大家转转市场

;还可以在不知不觉中为顾客解除烦恼和不快。　　拒绝委婉点　　案例二：老张在闹市区开了一家零售店，因为位置优越生意已一直很好。特别是烟酒畅销的很，因此也结识

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