烟草在线—吸烟有害健康！

客户每周订货量、订货金额、单条值及品牌宽度进行综合分析。　　二是注重以市场为导向，各辖区客户经理结合实际情况，综合考虑每一个卷烟零售客户所处地段、主要消费群体、经营能力及

服务友情提醒”宣传单，转变服务观念，积极引导客户提升经营竞争力。　　通过系统调阅，客户经理每月统计客户当月卷烟订货量、订货金额、重点品牌培育情况

客户列为重点关注对象并提供友情提醒服务，在客户每次订货成功后友情告知订货金额、提醒其关注账户余额，即时进行存款。

，开展为期一个月的卷烟零售客户服务需求调查活动。　　此次活动以新商盟网上订货客户为对象，运用新商盟系统开展网上调查。主要围绕订货服务、客户服务、货源供应、终端形象、投诉咨询

;提醒客户在每个订货周期要及时购进。　　二是通过V3系统数据支持，及时电话提醒。通过调阅V3系统的数据，针对个别未及时订购重点品牌的现代终端客户进行再次电话通知

商情簿上，方便零售户随时查看。　　三是针对老人和文化素养不高的“特殊”客户，在其订货前夕，客户经理再次电话或上门通知订货调整时间，以防止错过订烟。　　

”、“库存预警法”等培育品牌方法，重点品牌年均增幅15%；开展标准化、增值化、亲情化服务，不断提升客户满意度；积极拓展网上订货、电子结算、跨行结算

订货小票与结算小票，结算小票与订货小票金额是否相符，客户签字表上客户是否签字确认。

品牌宣传推荐记录，投放客户的推荐面须达100%。四是做好目标客户营销指导。及时跟进客户订货情况，对有需求未订货的客户进行电话提醒，为客户提供建议，

　　烟草在线专稿　　会订　　网上订货勤注意，货源策略要考虑。　　均衡订货要牢记，这样才能保效益。　　会收　　接受货物慢点好，核对订单签名

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